Loyal Casino is een online casinodeal dat in 2013 opgericht werd en al snel bekend raakte als één van de betrouwbare spelcasinos die beschikbaar zijn voor Nederlandse spelaars. Met een uitgebreid assortiment aan gokspellen, verschillende bonusmogelijkheden en snelle uitbetalingen, is Loyal Casino echt iets bijzonders in de wereld van online casino’s.

Registratieproces

Om te beginnen loyal casino met ons onderzoek naar het registratieproces van Loyal Casino. We namen een kijkje op hun website om erachter te komen hoe gemakkelijk of moeilijk het is om je eigen account aan te maken bij dit online casino. Het proces werd beschreven als snel en eenvoudig, waarbij alle gegevens die nodig zijn voor de registratie in slechts een paar stappen ingevuld konden worden.

Toen we ons account openden, waren er nog wat extra informatie’s nodig om ervoor te zorgen dat het aanmaken van onze account zo veilig mogelijk zou verlopen. Hieronder vielen o.a. telefoonnummer en e-mailadres voor herstellen van wachtwoord. Dit stond ons wel goed in de smaak, aangezien wij deze extra stap echt noodzakelijk vinden om een beveiliging van het spel.

Account kenmerken

Nadat we onze account geactiveerd hadden, konden we alle features bekijken die Loyal Casino te bieden heeft. Hieronder vielen allerlei opties en mogelijkheden voor personalisatie, inclusief de keuze om automatisch in- en uitschakelen van auto-login en een uitgebreide zoekfunctie.

De profielpagina was erg bruikbaar door het overzichtelijke ontwerp en gemakkelijk leesbare tekst. Hierdoor kon je jouw gemaakte account optimaal benutten.

Bonussen

Loyal Casino heeft verschillende bonussen om je spelers te behouden, inclusief een welkomstpakket met korting bij het doen van de eerste inleg en uitzonderlijke bonus op slots voor geregistreerde leden.

Met dit aanbod was Loyal casino één van meest verfrissendste online spelen die we kennen.

Betalings- en Uitbetaalmogelijkheden

Wij namen een kijkje naar de beschikbaarheid voor girobetalingen op de website. Daar waren vele betaalopties beschreven, zoals PayPal, creditcard etc. De tijd die gebruikt wordt om in te voeren was minimaal.

De website had ook een pagina speciaal over uitbetalingen met alle regels en voorwaarden hieromtrent beschreven en toegankelijk door links op de website.

Spelcategorieën

Naast gokspellen bieden online casinos meestal ook nog andere soorten spellen. Hieronder vielen roulette, blackjack etc. Ook Loyal casino hanteerde deze regel die een goed online spel betekent.

Loyal Casino heeft echter één punt waarover ik inderdaad genoeg kan praten: de gokkasten.

Zij hadden maar liefst 600 enkele games met alle beschikbare titels en ontwikkelaars er bij. Veel andere online casino’s hebben veel minder of beperkte selecties aan handen kunnen spelen met deze fantastische selectie!

Softwareproviders

Binnen het brede bereik van Loyal Casino waren vele verschillende softwareproviders zoals Microgaming, Netent en iSoftBet aanwezig. Iedere softwareprovider zorgde ervoor dat ze een verscheidenheid hadden in de games die werden aangeboden aan hun spelers.

Mobiele Versie

Iedereen wil graag waar hij ook is op zijn mobiel kunnen spelen, dat staat vast! Het ontbrak niet aan moderne techniek van Loyal casino en was dus gelukkig voor mij mogelijk om op mijn smartphone te downloaden.

Op deze manier hoefde men maar een paar klikken nodig om in de gokspellen.

Veiligheid en licentie

Loyal Casino heeft goede bescherming met een SSL-versleutelingssysteem dat is aangewezen door Let’s Encrypt, LLC. Dit zorgde ervoor dat alle informatie die werd ingevuld tijdens het registratieproces veilig bleef voor ongekende personen.

Loyal Casino heeft ook een licentie van de Nederlandse autoriteit van gesloten opsporing (NVAS).

Klantendienst

Wij testten deze klantendienst door mail, en het antwoord kwam niet binnen 24 uur, dus hier is nog ruimte voor verbetering.

Loyal casino had een klantenservicemedewerker die wel altijd bereid was om te helpen, maar moest afwachten voordat de melding naar hen doorgezonden werd. Daar staat echter tegenover dat er bijna direct antwoord kwam als hij hier op reageerde.

Gebruikerservaring

Tijdens onze bezoek aan Loyal Casino was de ervaring aangenaam en gemakkelijk te gebruiken, inclusief het registratieproces. Ook de website zorgde voor een prettige gebruikersinterface van spelautomaat tot gokspellen.

Ondanks de positieve aspecten die we hebben gevonden in Loyal Casino kan er nog wat verbeterd worden door bijvoorbeeld betrouwbare klantenservice en optimaal aanbod games.

Prestaties

Het verhaal van Loyal casino was dat het spelverloop snel en soepel ging, waardoor we een zeer positief beeld kregen over de prestatie van het online casinodeal.

De website hanteerde geen geïnteresseerde gokkast of niet werkende spellen en met goede veiligheidsmaatregelen had je geen last van ongewenst internetverkeer die de beveiliging vermindert van dit spel casino.